美利達自行車﹝自主性產品召回﹞公告
﹝自主性產品召回﹞公告
[2017-07-28]
[ 自主性產品召回 ] 公告
2017年7月28日
美利達公司在此宣布自主性產品召回公告，更換可能有瑕疵的前叉(fork)，詳細如下：
召回更換產品 (車種)：
Model Year 2017(車種年度) 版本的特定SCULTURA(斯特拉)車種，台灣地區有販售的車種包括下列，實際已銷售給消費者的總數量約300台 --
SCULTURA CF2 RIM version MY17 (搭配傳統C夾，車架CF2碳纖維或鋁合金車架等級的2017 SCULTURA車種)
*** (點選以下車種可顯示照片)
SCULTURA CF2 DISC version MY17 (搭配碟式煞車系統，車架CF2碳纖維或鋁合金車架的2017 SCULTURA Disc車種)
*** 所有關聯車種名稱/尺寸/車架號碼 查詢清單 
(請點選)
產品召回原因：
近期發生3起義大利業餘公路車隊在騎乘2017 Scultura (斯特拉) 過程中發生豎管裂痕的案例，經公司研發團隊取回檢視並進行最嚴苛的測試，判定該前叉於生產製造過程的瑕疵，致影響前叉豎管的強度，可能會導致車友在騎行過程中受傷的潛在風險，基於確保消費者的產品使用安全為公司最高原則，決定於全球針對可能有安全顧慮的前叉進行自主性召回更換。
召回更換的前叉產品編號：
如圖示，該前叉的產品型號為 --
FK-CF1638 (搭配傳統C夾的2017 SCULTURA 特定車種)
或是
FK-CF1638D (搭配碟式煞車的2017 SCULTURA Disc 特定車種);
且該兩種前叉產品型號的產品代碼皆為A-0-UD
美利達公司將採取的行動：
1. 已找到前叉豎管強度不足真因並進行改善，並委公正檢測機構測試確認符合品質強度要求，已加速進行量產，預計自8月中下旬開始陸續提供更換。
2. 於美利達公司官方網站發佈自主性產品召回公告，並將提供召回車種照片及車架號碼供消費者查詢，若確定所購買為召回車種，即至美利達經銷商檢查、登記與待通知更換。
3. 經銷商依據銷售時建立的保固登錄資料，主動通知消費者至店裡檢查與登錄管制，於取得新品前叉後，通知消費者返回經銷商處更換，並提供免費保養服務。
4. 對檢視前叉豎管已有出現裂痕跡象的消費者均通知立即停止使用，列為最優先更換，其他消費者則建議避免使用，待取得新品前叉再通知返回經銷商處更換。
更詳細內容請參閱：https://goo.gl/uJmwqL