終身保固政策

如果您是購自美利達特約授權經銷商的第一手原購車主，並依照使用說明書內容正常使用與正常保養維護的情況下，若在保固期限內發生產品故障時，可持您的美利達"商品保證卡"，至原購買經銷商或美利達特約授權經銷商進行保固維修。
有效的保固期限：
1. 車架：終身保固
  ※車架更換原則：以相同車架更換為原則，若產品已停產，即以同級品替代。
2. 車架烤漆與一般零件：自購買日起一年內，包括：前叉、避震器、軸承、連桿、前/ 後變速器、變速控制桿、前/後花鼓、車圈、手把、手把豎管、座管、腳踏、折疊機構、煞車握把、齒盤曲柄、側腳架、擋泥板、貨架等。(依照原零件廠商提供之保固期限為主)
以下情形者並不適用於本保固免費維修範圍，經銷商提供維修服務時，將酌收成本費用及工資：
1. 未依照本使用說明書使用或保養而發生故障。
2. 碰撞、高處墜下、堆疊或擠壓、特技表演、其他事故等外力因素而發生故障者。
3. 非經美利達特約授權經銷商維修，或改裝更換本公司原廠零件者。
4. 營業出租使用者，或不正常使用者。
5. 屬於正常使用即會自然磨耗的零件，並不適用於上述的保固期限免費維修者，例如：外胎、內胎、煞車塊、煞車與變速內線、齒盤/飛輪、鏈條、座墊表皮、膠質握把或手把帶、避震前叉或後避震器的培林及油封，還有配備使用夾器式煞車的車圈等。
6. 因消耗品的磨耗而未及時作適當保養或更換，導致其它零件故障和損壞者。
7. 輪胎被外物刺破或撞擊，導致輪胎漏氣或爆胎者。

特別提醒：
- 當您所購買的美利達自行車需要保固維修服務時，必須透過美利達特約授權經銷商始能受理。(美利達特約授權經銷商：以美利達官方網站www.merida.com.tw公告者為準)
- 為了保障您的權利，購車時請務必向經銷商索取使用說明書(內含商品保證卡)，並請填寫原購的授權經銷商店名、原購買日期、車種名稱及車架號碼，並經授權經銷商蓋章始為有效。
- 保固維修時請您出示該車款"商品保證卡"，若無法出示有效之商品保證卡，即無法享有保固維修之應有權利。
- 美利達保固條款僅適用於向美利達授權經銷商購買之原購消費者，非原購消費者(即二手車車主)並不適用美利達保固條款之服務範圍。
- 消費者自行改裝零組件者，該車的保固條款即自動失效。
- 美利達公司並未授權任何Internet網際網路型式的經銷模式或網路經銷商銷售自行車，因此，在網路購買的自行車並不在美利達保固服務範圍之內，請您特別注意。